La livraison par Le Choumac 

Le Choumac est un artisan et donc par définition "fabricant", c'est pourquoi le fonctionnement est légèrement différent d'un site de vente classique.

Sur le Choumac certains articles sont en stock, d’autres sont fabriqués au moment de la commande, voir même fait sur-mesure .

Si le produit est en stock:

Je prépare la commande normalement et dépose le colis chez le transporteur que vous aurez choisi préalablement à la commande, vous recevrez un email de confirmation d’envoi avec votre numéro de suivi.

Si le produit doit être fabriqué:

Étant tout seul à l'atelier, et ayant pour le moment que deux bras, j'aurais besoin d’un délai supplémentaire d'environs 10 jours ouvrés (en comptant large).

Puisque je ne sais jamais a l'avance quel projet j'aurais à faire au moment de votre commande, en fonction de la charge du moment, ce délai peut être (bien) plus court ou (légèrement) plus long. Merci d'avance pour votre compréhension.

Même si j'adorerais l'être, je ne suis pas encore magicien.
Si vous avez un délai à respecter, merci de le préciser en commentaire lors de la commande, ou mieux, prenez contact avant. Comme cela je pourrais soit m'organiser, soit vous informer du délai possible.

Dans tous les cas, noter en commentaire de commande le jour de réception souhaité, si vraiment ce dernier est important.

Délais de livraison

Pour les produits en stock, les expéditions sont quotidiennes, une commande passée avant midi est expédiée le jour même, le plus souvent, ou au plus tard dès le lendemain.

A partir du moment où le colis est confié au transporteur, pour France métropolitaine et Monaco, la livraison est assurée en 48H à 72H suivant le transporteur choisi à la commande (hors WE et jours fériés).

Participation aux frais d'envoi

le-choumac.com propose un envoi par Colissimo, Lettre suivie ou Mondial Relay.
Les frais de ports sont calculés automatiquement en fonction du poids des articles de votre commande. Ils correspondent aux tarifs en vigueur chez le transporteur.

La livraison s’effectue à l’adresse d'expédition indiquée lors de la saisie de votre commande, elle peut être différente de celle de la facture (cadeaux, voyage etc.) ou en point relais.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage et les frais de transport.
Je vous conseille de regrouper vos achats en une unique commande.
Je ne peux pas grouper deux commandes distinctes, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Un soin particulier est apporté aux colis contenants vos produits, cependant un emballage ne peut pas toujours protéger de tous les mauvais traitements pendant le transport!

Etat du colis

Si à la réception le colis est abîmé et/ou ouvert, toujours faire les remarques d'usage sur le bon de transport voir même refuser le colis, et m'en informer par email.
Ceci implique, que vous devez être vigilant sur l’état des colis qui vous sont livrés par le transporteur.

Pour toutes questions complémentaires concernant la livraison,vous pouvez nous contacter ou vous référer aux Conditions Générales de Vente.